1. 시스템 내 제공 가이드 및 지원 기능 확인
플랫폼은 사용자가 빠르게 적응할 수 있도록 다양한 지원 기능을 내장하고 있습니다.- 초기 사용법 및 FAQ 활용: 시스템 내에서 제공하는 초기 사용법, 가장 많이 하는 질문(FAQ), 활용방법 소개 등을 통해 기본적인 조작법을 먼저 숙지할 수 있습니다.
- 익숙한 UI/UX 적응: SINGLE.POINT는 많은 생성형 AI 시스템이 채용하고 있는 사용자 인터페이스(UI/UX)를 도입했으므로, 기존의 AI 툴(ChatGPT 등) 사용 경험을 바탕으로 익숙한 환경에서 기능을 익힐 수 있습니다.
2. 업무별 특화 모듈(AI Space) 파악
자신의 직무에 즉시 활용할 수 있는 AI Agent 기능이 무엇인지 미리 확인해야 합니다.- 주요 모듈 확인: 계약서 검토, 보고서/보도자료 초안 작성, 발표 자료 개요 작성, 회의록 작성, 문서 요약 및 번역 등 실무에 특화된 기능 중 어떤 것을 우선적으로 사용할지 결정합니다.
- 검색 및 지식 조회 활용: 업무 매뉴얼이나 회사 규칙 검색 기능을 통해 필요한 사내 정보를 AI로 찾는 연습이 필요합니다.
3. 보안 지침 및 모니터링 체계 이해
조직의 보안 자산을 보호하기 위해 마련된 관리 체계를 이해하는 것이 중요합니다.- 실시간 보안 관리 인지: 사용자의 입력값과 AI의 답변은 실시간으로 모니터링되며, 설정된 보안 수준에 따라 알림, 분석, 경고, 승인 등의 절차가 진행될 수 있음을 이해해야 합니다.
- 사용 이력 관리: 사용자 및 그룹별 질의/답변 정보가 상세히 기록되고 모니터링되므로, 조직의 AI 활용 가이드를 준수하는 습관이 필요합니다.
4. 조직적 차원의 거버넌스 및 교육 준비
구성원 간의 활용 능력 차이를 줄이고 법적 리스크를 방지하기 위한 준비가 필요합니다.- 활용 능력 격차 해소: 구성원마다 AI 사용 능력이 다르므로, 이를 보완하기 위한 조직 내 공유 체계나 교육 일정을 확인해야 합니다.
- 법률 및 규정 대응: AI 기본법, 신용정보법 등 관련 법률과 산업별 가이드라인(공공부문 초거대 AI 도입·활용 가이드라인 등)에 맞춘 조직의 활용 전략을 숙지해야 합니다.
5. 기존 시스템과의 연계성 확인
업무 효율을 극대화하기 위해 사내 기존 시스템과의 연계 방식을 파악합니다.- 사용자 계정 연계: 기존 운영 시스템의 사용자 계정 및 그룹 정보가 플랫폼과 어떻게 연계되는지 확인하여 관리 편의성을 높입니다.
- 사내 데이터 활용: 그룹웨어, 문서 시스템(CMS), 데이터베이스 등 내부 시스템과 연계된 데이터를 AI를 통해 어떻게 활용할 수 있는지 기술적인 준비 상황을 점검합니다.